الاستبدال والاسترجاع

 

*سياسة الاستبدال* # في حالة استلام الأوردر مطابق للمواصفات اللي أكدها مع خدمة العملاء (مقاس/لون) واستلمة بدون معاينة بس محتاج تعمل استبدال لتغير اللون أو المقاس - يتم التواصل معك، وطلب صور للمنتج للتأكيد أنه على حالته الأصلية، وتسجيل أوردر استبدال وحضرتك بتدفع مصاريف الشحن 45ج، # فى حالة وصول الأوردر بمقاس أو لون مختلف غير اللى طلبته أو اتضح له عيب صناعة، يتم التواصل معك، وطلب صور للمنتج وتسجيل اوردر استبدال بدون مصاريف شحن. *سياسة الاسترجاع* # فى حالة استلام أوردر بدون معاينة، وطلب استرجاع الاوردر، يتم طلب صور للمنتج وتسجيل اوردر استرجاع وابلاغك هيتم خصم 90ج من اجمالى المبلغ المدفوع .. الاستبدال. فترة السماح للاستبدال أو الاسترجاع 14 يوم من وقت استلام المنتج.